NaslovnaPritužbeStelario Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Stelario Casino - Igrač se žali da ništa nije osvojio.

Automatski prevedeno:

Iznos: 900 €

Stelario Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 16/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 24/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Gruzije je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Plaier). Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, problem je što sam se registrovao u Stelario kazinu i od dana registracije sam osvojio više od jednog, igram onlajn kazina dugi niz godina, ali nisam video šta se dešava ovde u Stelario, danas sam izgubio 520 evra i osećaj me ne pušta Iskreno, obratio sam se operateru kada sam izgubio prvih 150 evra, na šta mi je on odgovorio i ne samo da mora da nastavi i da ću sigurno pobediti, osećao sam se uveren u moje reči operatera, i nastavio da igra i izgubio ceo iznos!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi pipiag680,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https ://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, imam samo dokaz da sam preneo novac u iznosu od 1295 evra i nisam dobio, razumem da vi i ja ne možemo da ih nateramo da mi vrate novac, samo sam sumnjao da ne mogu da dobijem za ceo period više puta mi se čini veoma čudnim

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

1295 € nije mala suma za igranje i nema šta da se dobije, više puta sam tražio od njih da mi budu verni i da mi daju priliku da vratim bar polovinu iznosa, u odgovoru dobijam samo izgovore da je to normalno i trebalo bi da nastavim da igram i pobedim jednog dana, imam snimak ekrana gde me pozivaju da nastavim da igram i uveravaju me da ću jednog dana pobediti!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

zdravo, mogu li da vas kontaktiram putem e-pošte?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, želeo sam da vas obavestim da sam se isključio iz kazina Stelario i možete zatvoriti slučaj, mislim da nema smisla da nastavljam posao jer od njih neću dobiti povraćaj novca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Veoma mi je žao što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti