NaslovnaPritužbeStelario Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Stelario Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 925 $

Stelario Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Želim da registrujem svoju frustraciju i da NE ukazujem na Stelario.com kazino. Nemar, nedostatak podrške za ćaskanje, nedostatak podrške putem e-pošte. Očigledno je da se ponašaju kao loši obožavaoci sa KAŠNjENjEM isplata, poništavajući sve zahteve za povlačenje i smišljajući razne izgovore da i dalje ponovo zahtevaju povlačenje. Čekao sam 1 ceo mesec morao sam da otkažem nekoliko puta, dok nisam izgubio strpljenje i izgubio sav novac.

NOVAC NIJE ŠALA, KAZINO KRAP, PREVARANE I BEZ STIDA. VLASNIK JE MORAO DA BUDE UHAPŠEN, NEPOŠTOVANjE MOJIM NOVCAMA. I OSEĆAM SE POVREĐENO, I UKRADENO NAČINOM KOJI SE TRETIŠE SA MNOM I MOJIM NOVCAMA.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi multibilionaire,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Otisci su tu, otkazivanje za otkazivanjem. 30 dana patnje da se to izvuče, dođe vreme kada ponestane strpljenja;

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na odgovoru, multimilijarderu. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li da nam kažete da li ste prošli verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?


Na kraju, da li sam dobro razumeo na osnovu vaše prve poruke da ste izgubili sva sredstva koja ste prvobitno želeli da povučete?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi multibilionaire,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti