Igrač iz Nju Hempšira je očekivao 1200$ gotovine od svojih besplatnih okretaja na Sunrise Slots, ali je dobio obaveštenje da se šalje samo 100$.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Dobici igrača su smanjeni bez objašnjenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.100 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
2d 1h 27m 29s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo.
Nedavno sam dobio ponudu na slotovima Sunrise za 30 besplatnih okretaja. Odradio sam tih 30 besplatnih okretaja u Kong Fu-u, sve kroz slotove, do 2500. Pogodio sam još jedan bonus, kada sam iznenada video poruku u kojoj je pisalo „Povlačenje kupona za preokret" za 1200$. Što znači (i imam snimak ekrana da dokažem da treba da dobijem 1200$) igrao sam onoliko koliko bi bio bonus iznos, i oni su mi uzeli iznos koji nije u gotovini, tako da je preostalih 1200$ bilo slobodno za gotovinu out. Danas sam dobio obaveštenje da su mi oduzeli 1100$ i šalju mi 100$
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi mainedisk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Sunrise Slots kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da nakon što ste aktivirali bonus kod KONGCITI i pobedili, nakon što ste ispunili uslove za klađenje bonusa, vaš dobitak je bio ograničen na 100 USD?
- Posle ste nastavili da igrate sa sumom i akumuliranim sredstvima od 1200 USD?
- Da li ste ranije uplatili depozite u kazinu?
- Da li je ovo bio jedini bonus koji ste do sada aktivirali i igrali u kazinu?
- Da li ste kontaktirali kazino i tražili objašnjenje? Sa kojim rezultatom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo!
Ne, bio sam na 3300$ i dobio sam red. Nakon isplate na liniji, osvežio je moj ekran i doveo me do 1300 $, a zatim je prikazao „Povlačenje kupona za poništenje" koji je izvadio 1500 $. Zatim sam odigrao do 1209$ i zatražio povlačenje.
nisam ranije deponovao i ovo nije bio prvi bonus koji sam igrao na Sunrise slotovima.
zaista sam tražio objašnjenje bez odgovora.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Hvala za objašnjenje.
Ako aktivirate više bonusa u ovom konkretnom kazinu zaredom bez depozita između kazina, neće se uvažiti vaš dobitak.
https://vvv.sunriseslots.com/en/terms-conditions
Bonusi bez depozita (besplatni čip, besplatni okretaji, besplatni turniri u slotovima) i pravila bonusa „Bez igranja bez maksimala"
Igrač ima pravo na samo jedan besplatni čip između depozita; svi dobici koji su rezultat višestrukih besplatnih žetona biće poništeni. Na primer, ako igrač iskoristi dva besplatna žetona zaredom, on/ona neće moći da povuče nijedan dobitak koji je generisan igranjem na pomenutom čipu.
Naš zaključak bi bio da nećete moći da unovčite ove dobitke. zbog stupanja na snagu uslova kazina.
Obavestite me ako postoje informacije koje nisam uzeo u obzir.
Automatski prevedeno:
mainedisc ima 2d 1h 27m 29s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock