Igrač iz Južne Karoline je čekao dve nedelje da podigne 100 dolara nakon što je prošao verifikaciju.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Igrač ima odloženo povlačenje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 12 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prošle su 2 nedelje otkako sam verifikovan. I dalje čekam na povlačenje od 100 dolara za koje znam da nikada neću videti. Raging Bull I Slots of Vegas takođe. Ho Hum
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi angel47usa,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Molimo vas da ovde postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja.
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Na kraju, ako naiđete na probleme sa drugim kazinom, podnesite zasebne žalbe na svaki od njih. Ne rešavamo žalbe na više kazina u jednoj niti.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nikada nisam odustao od Sunrise-a. To je bila pobeda od čipa ili promocije... nisam siguran. Jedini depozit koji sam tamo napravio je 25 dolara koje su mi zahtevali da uložim da bih izvršio povlačenje. Dobio sam odgovor pre 3-5 dana nakon što sam im stalno slao e-poštu. 10/16. kaže da je isplata odobrena i nešto o njihovom procesu povlačenja...Možda postoji šansa da još uvek šalju, ali prošlo je 2 nedelje i pre poslednje e-pošte mi uopšte nisu odgovorili.
...izvini... bolje ću se upoznati sa pravilima. Moja greška....
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, angel47usa. Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ok...to će potrajati minut, ali nema problema. Mislim da postoji bukvalno samo 1 ili 2 odgovora na e-poštu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, angel47usa, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala vam angel47usa što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Sunrise Slots Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i videću šta se može učiniti da pomognem, ako još nešto bude potrebno, obavestiću vas ovde. U suprotnom, samo nas obavestite kada to dođe u angel47usa!
Najlepše želje,
Nik i izlazak sunca
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da. Molim te uradi to. Sada idemo na pun mesec. Neprihvatljivo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Uplata je primljena. Samo želim da se to primeti. Ovaj slučaj se sada može zatvoriti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod
Dragi angel47usa,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
