Nalog igrača je blokiran bez ikakvog objašnjenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Zdravo up2unini,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sunrise Slots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Kada se to tačno dogodilo? Da li ste imali stanje na svom kazino računu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick