Igrač iz Sjedinjenih Država je pre dve nedelje zatražio povlačenje bitkoina, ali sredstva se još ne prikazuju na računu. Kazino je odobrio povlačenje, ali pruža samo opšte odgovore o vremenu obrade.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Povlačenje Bitcoina igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 365 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Nakon mnoštva problema sa kazinom, moje povlačenje putem bitkoina je odobreno 9. avgusta. Sredstva se čak ni ne prikazuju na mom računu, a ne mogu da dobijem odgovor da to proverim osim unapred pripremljenog odgovora u vezi sa vremenskim rokovima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Poštovani hec4653,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li da nam kažete da li je to bilo vaše prvo povlačenje novca u ovom kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod
Ovo nije moje prvo povlačenje. Dobio sam naknadnu e-poštu u kojoj se izvinjavam zbog neprijatnosti
ne mogu dobiti nikakav dalji odgovor i ništa se nije promenilo. Kontaktirao sam i VIP osoblje. Povukao sam 95 14. jula uspešno i imao sam pobedu na turniru od preko $1000 koju sam dobio u roku od 3 dana ranije.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 8 meseci
Prevod
Ovo je bilo najnovije jer im stalno šaljem e-poštu. Nejasno je bez vremenskog okvira procene. Umoran sam od praznih izvinjenja kada bez odlaganja uplata novca naravno.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Hvala vam puno, hec4653, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Pozdrav,
Hvala hec4653 što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Sunrise Slots Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo šta se desilo sa povlačenjem i da li možemo nešto da učinimo da pomognemo.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Možete zatvoriti ovo, konačno sam dobio platu. Hvala vam, siguran sam da je podnošenje žalbe pomoglo u tome. Imao sam slične probleme sa inclave kazinima i nakon što sam podneo žalbu stvarno sam plaćen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Poštovani hec4653,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock