Igračka iz SAD nije dobila svoje povlačenje. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 400 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sva moja papirologija je već neko vreme odobrena i razgovarao sam sa njima, a oni stalno govore za dan-dva i nikada ne dolazi, zaista bih cenio bilo kakvu pomoć po ovom pitanju. Ako vam treba nešto da biste mogli da pomognete, samo mi javite.
Hvala,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi joiv6982,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Da li sam dobro razumeo da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi joyw6982,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Prošao sam sve njihove zahteve i dobio odobrenje za povlačenje. I svaki put kada pitam o tome dobijam isti odgovor. Obrada traje toliko dugo da nikada nisam imao ovolikih problema sa kazinom. Nadam se da ste u mogućnosti da mi pomognete po ovom pitanju.
Hvala vam,
Joi V***
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, joiv6982. Da li je ovo bio vaš prvi pokušaj povlačenja? Da li ste igrali sa nekim bonusom, molim? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam nalog i vidim da ste izabrali da se povlačenje prenese na vašu karticu za nagrade igrača joiv6982. Transakcija je zabeležena kao završena u sistemu, proverite stanje vaših nagrada za igrače i trebalo bi da ga vidite tamo.
Najlepše želje,
Nick i Sunrise slotovi
Automatski prevedeno:
