Igračica iz Sjedinjenih Država je zatražila povlačenje svojih turnirskih dobitaka više od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nakon dužeg čekanja, sredstva su primljena.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Osvojio sam turnir od 1000 dolara, izvukao 900 dolara 2.1.23, odobreno je plaćanje 2.2.23. rekli su da ću za 7-10 radnih dana od toga dobiti svoj bitkoin depozit…. I dalje ništa i dobijam drugačiji izgovor svaki put kada zovem/ćaskam ili e-porukom…. Tako sam sita i pod stresom zbog toga
Voleo bih da sada nisam pobedio... molim vas pomozite mi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Tkrilei13,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li da nam kažete da li je to bilo vaše prvo povlačenje novca u ovom kazinu? Da li je turnir organizovao kazino ili provajder igara? Možda će isplate prvo morati da se proveri i odobri od strane provajdera igre ako to nije bio turnir u kući.
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala što ste odgovorili. Turnir je bio sunrise slot turnir na kome sam osvojio prvo mesto na 2-1-23, za 1000 dolara. Zatražio sam povlačenje 900 dolara 2.1.23. i odobreno mi je od strane Sunrise slotova 2.2.23., u kojem su obećali 7-10 radnih dana i da ću biti plaćen bitkoinom. Kao što rekoh, nema sreće i samo se odlaže svaki dan drugačiji izgovor i trčkara i niko
može da mi pomogne ili da mi kaže zašto. Zahvaliti
vama za vašu pomoć. Kristi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Puno vam hvala, Tkrilei13, što ste dali sve potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Pavelu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, Tkrilei13!
Hvala na strpljenju. Sada ću se pobrinuti za vašu žalbu i nadam se da ćemo zajedno rešiti problem.
Želeo bih da pozovem kazino da im pruži priliku da objasne svoju stranu situacije.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
U redu, srećno što mi ne pomažu
sve!!!! Hvala Vam mnogo!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Držite svoje konje; Danas sam dobio platu!!!! Hvala vam, čini se da su čim ste ih kontaktirali odlučili da plate… Ludo je uzeti mesec dana, ali kako god... Samo ne očekujte brzu isplatu od njih, ali platili su danas pa hvala guruu kazina!!!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani Tkrilei13,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Pavel K
Casino Guru tim
Automatski prevedeno:
