Igrač iz SAD je zatražio povlačenje u februaru. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Sunrise Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 $
Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.6
Sunrise Slots Casino ima Indeks sigurnosti od 5,6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Osvojio sam 5000 od Sunrise slotova. Prvo povlačenje za 2500 je prošlo glatko. Povukao sam Bitcoin i to je prošlo za 10 radnih dana. Drugo povlačenje je bilo samo trčanje. Dobio sam odobrenje za povlačenje 2000 bitkoina 7. februara. Danas je 1. mart, a ja još uvek pokušavam. Kažu mi tamo iza i poslaće mi imejl kada ga pošalju. Onda su mi dva puta rekli da je došlo do eskalacije mog povlačenja tako da bi trebalo da ga dobijem za 48 sati, ali oba puta ništa. Molim vas pomozite mi da se povučem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani dcano6208,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete kada ste tačno primili poslednje uspešno povlačenje? Da li sam dobro razumeo da je povlačenje označeno kao „odobreno" već skoro mesec dana bez promene?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da, moj Bitcoin povlačenje je odobreno 7. februara. Rekli su mi 7 do 10 radnih dana i akumulirao sam svoje dobitke bez aktivnog bonusa. Jedanaestog radnog dana sam ih nazvao i rekli su da imaju rezervnu kopiju prilikom povlačenja i da će eskalirati moje povlačenje i proveriti nazad u roku od 48 sati i ništa. Pozvao sam ih ponovo i rekli su da će ponovo eskalirati i još ništa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Moje prvo povlačenje bitkoina je bilo odobreno 
d 24. januara radi povlačenja i pušten je sa za četiri dana. Ovo povlačenje Bitcoina je odobreno 7. februara i još uvek čekam 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, dcano6208, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti koleginici Veroniki ( VKSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koja će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani dcano6208,
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Upravo sam pregledao vaš slučaj i u potpunosti razumem vašu zabrinutost u vezi sa isplatom. Daću sve od sebe da vam pomognem da rešite problem tako što ćete kontaktirati kazino.
Želeo bih da zamolim Sunrise Slots Casino da se pridruži razgovoru i pomogne u rešavanju ove žalbe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sunrise slotovi su mi platili danas. Hvala ti za sve
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani dcano6208,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
