Igrač iz Misurija čeka više od dve nedelje na povlačenje 400 dolara. Igrač je primio uplatu, a žalba je zaključena kao "rešena".
Draga taniarodie87,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Zamolio bih vas da promenite svoju profilnu sliku jer sadrži vulgarne reči. Hvala na razumevanju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Nema uspešnih povlačenja i bonus kojim sam osvojio novac morao sam da uplatim 30$. Tako da nisam siguran šta još želite. I ne, neću menjati svoju profilnu sliku jer imam slobodu govora i pravo da se izražavam. Nigde u vašim pravilima ne piše da ne možete imati eksplicitne slike na svom profilu. Ako vam se previše ne sviđa. Predlaganje da ga promenim je uvredljivo i sada mi je postalo neprijatno. I radio sam sa korisničkom službom skoro 24 sata da ažuriram svoj račun i potvrdio sam da su rekli da sam spreman za rad tek kada sam poslao bankovni izvod.
Više sam ljut na čitavu ovu situaciju jer je jedna moja anksioznost bila toliko visoka da sam tri puta otišao u ordinaciju pokušavajući da kontrolišem svoju anksioznost zbog toga, novac koji su mi rekli da ću dobiti trebalo je da bude moj novac za stanarinu i sada se suočavam sa deložacijom preko lekara, molim vas zbog ovoga
Hvala vam puno, taniarodie87, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Stefanu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Draga taniarodie87,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Sunrise Slots kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Sunrise Slots Casino,
Možete li molim vas da kažete zašto igračevo povlačenje još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?
Unapred hvala na pružanju informacija.
Srdačan pozdrav,
Stefan
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i videću šta se može učiniti da pomognem. Ako još nešto bude potrebno, obavestiću sve ovde.
Najlepše želje,
Nik i izlazak sunca
Dragi Sunrise Slots Casino,
Hvala vam na odgovoru i informacijama.
Obavestite nas kada budete imali bilo kakve vesti u vezi sa slučajem.
Srdačan pozdrav,
Stefan
pozdrav svima,
Zadovoljstvo mi je da objavim da je plaćanje izvršeno preko Bitcoin-a juče nedugo nakon što sam objavio i da je potvrđeno da je isporučeno u Blockchain Ekplorer-u.
Najlepše želje,
Nik i izlazak sunca
Dragi Sunrise Slots Casino,
Hvala vam na dostavljenim informacijama.
Draga taniarodie87,
Možete li potvrditi da li ste primili uplatu?
Hvala vam puno na pružanju informacija unapred.
Srdačan pozdrav,
Stefan
Hvala vam mnogo! Bio si na vrhu i sredio si to! Imam novac i ne mogu vam svima dovoljno zahvaliti!
Draga taniarodie87,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Stefan