Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje nakon što je ranije te godine osvojio 100 dolara na nagradi za lojalnost bez depozita. Uprkos ispunjavanju svih uslova i odobrenju povlačenja, došlo je do kašnjenja od 46 radnih dana i izostanka isplate, čak i nakon ponovljene komunikacije sa korisničkom podrškom. Nalog igrača je već bio verifikovan i imao je istoriju uspešnih depozita i povlačenja. Pozvali smo predstavnike Sunrise Slots kazina da se pridruže diskusiji kako bismo razjasnili kašnjenje. Problem je uspešno rešen i igrač je dobio isplatu.
Automatski prevedeno:
