Igrač iz Australije je imao tehničke probleme tokom igre. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
SuperBoss Casino - Igrač je iskusio tehničke greške tokom igranja.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.000
SuperBoss Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 6 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Svaki put kada je igra trebalo da mi plati, zamrznula bi se, ali primetim samo na trenutnim pobednicima na dnu ekrana da sam pobeđivao, ali moj nalog nije bio ažuriran jer sam morao da osvežim ekran... pa počinjem da pravim snimke ekrana i ponekad se iznos koji sam osvojio na trenutnom obaveštenju o dobitku razlikovao od stanja
Imam video i snimak ekrana kada sam uspeo da slikam na vreme!!
Imam jednu rundu na video snimku gde se prikazuje da se igra zamrzava i osvežavam igru pokazuje pobedu na dnu onog ko trenutno ima samo jednog i kada se vratim u igru nema ništa balansirati isti provajder igre PGsoft Sve PGsoft igre
I tu je bio odgovor kada je iznos bio drugačiji da je greška što komentar nije stavljen na mesto ili da postoji problem sa njihovim sistemom i da je igra ispravna i ako se ne ažurira dobro u igri, niste pobedio koji je izgovor da je smešno
Onda su rekli da će obaviti istragu, ali su prošli dani i dani i stalno mi govore samo sačekaj dobro, trebalo bi da stave vremenski okvir jer samo čekanje može značiti bilo šta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ioshi2323,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, da prosledite bilo koji dokaz u prilog, kao što su snimke ekrana ili video snimci, možda istoriju vaše igre zajedno sa relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ?
Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Čak imam i video kako igram igru koja se zamrzava, a onda na dnu piše o jednom i moj balans je i dalje isti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ioshi2323,
Ono što nazivate svojim „nekreditiranim dobicima" nije vaše stvarno stanje. Ako vam dobici nisu pripisani i nisu vidljivi u vašoj istoriji igara, bojim se da vam ne možemo pomoći.
Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Rekli su mi da nema istorije igara i da postoji greška u sistemu i ponudili su mi 50 dolara sa maksimalnim dobitkom puta tri opklade puta 30 za dokaz da imam preko 1500 dolara gubitka dobitaka i onda su pokušali da kažu mene to zato što sam ja zamolio sam da pregovaramo o malo pravične nadoknade za sebe inače mi ne ostavljaš izbora da pogledam druge puteve da organizujem kockarske vlasti da se umešaju i onda su se okrenuli i rekli da ga ucenjujem. rekao da si toliko obrazovan da treba da shvatiš šta je ucena ne pretim ti kažem da je to ono što mi moraš dati ili ću reći svetu da je to ucena ali u ovom slučaju sam mu rekao da sam sada ću te obrazovati da zapravo radiš iznudu, ono što si uradio je da si uzeo novac od ljudi, imamo dokaze o mojim dobicima, a ti si se okrenuo i koristio jednostavan komentar, to je greška u sistem vam više ne plaćamo i nema ničega g ti možeš da uradiš u vezi s tim, popizdi ovaj kazino je prevara to je gomila lopova koje su me terali iz nedelje u nedelju iz dana u dan beli kontaktiraj ih oni mi kažu da će slati mejlove odgovor neće mi pokazati bilo kakav dokaz da je ovaj kazino prevara čuvajte se
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što nismo mogli da vam pomognemo da rešite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa nekim drugim kazinom u budućnosti. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbaciti ovu žalbu. Hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev igrača. Želeli bismo da ovom slučaju damo još jednu šansu da se reši i pomognemo obema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.
Dodatni komentari igrača:
„Dakle, moj slučaj je zatvoren jer super šef kazino kaže da je blizu!!
to je ono na šta mislim oni rade šta hoće oni prisiljavaju da tvoja ruka nemaš nikakva prava ne možeš ništa da kažeš kazino je apsolutna prevara i sve što kažeš ili pokažeš uvek ima izgovor kao da je protiv mojih dobitaka to bila greška ili pokazujući dokaze da su pogrešna podešavanja, nude mi smešan bonus, kažem ne, kažu da je slučaj zatvoren, to je smešna prevara, čuvajte se"
„Dakle, nakon što pregledam moj slučaj zašto kažete da je slučaj zatvoren, reći ću vam da ste sada uključeni u taj kazino. i pokaži kako si odmah zatvorio slučaj u ovom kazinu ako mi to ne možeš dokazati"
„Zašto biste zatvorili slučaj i odbili moju tvrdnju jer niste mogli da pomognete da je to žalba, pa ako ništa ne možete da rešite ako ja ne mogu da rešim, trebalo bi da budete nezavisna stranka, pa ako išta želeo je da ovu žalbu ostavim kao otvorenu i da je to zvanična žalba protiv kazina, jasno da niste nezavisna osoba, jasno da imate uticaj od super boss kazina!! Kako da zatvorite žalbu jer niste mogli da je ispravite nema smisla da to ostane otvoreno, niste mi dali nikakav dokaz gledajući moje dokaze da kažete da je ko je u Rajanu koji greši, upravo ste rekli da ste takođe istražili i da zatvarate slučaj smešno"
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala ti, Ioshi2323, što si nam se vratio. Kao što sam ranije pomenuo, oglas da je neko osvojio bilo koji iznos u poslednje vreme ne znači da ste vi zaista pobedili, čak i ako se prikazuje vaše ime. Da, izgleda kao tehnički kvar i to ne bi trebalo da se desi, ali ako vaši dobici nisu navedeni u istoriji vaše igre, ne možemo ništa da uradimo da vam pomognemo sa ovom pritužbom.
Ako naiđete na bilo šta što bi nam pomoglo da podržimo ovaj slučaj, ne oklevajte da nas kontaktirate u budućnosti i možemo ponovo da otvorimo ovu temu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock