Igrač iz Njemačke ima poteškoća s podizanjem svojih dobitaka zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Moja isplata jednostavno ne stiže zbog ponovljenih sugestija.. Ne isplaćuju mi..
Često sam mogao da platim svojom Mastercard karticom, sledeći put kada budem dugo čekao, stalno mi se nešto drugo javlja.
Odjednom više nema Mastercard isplate sada sve mora da se uradi SA SKRILL-om!
PAYSAFE < RAPID SHARE< SKRILL < NIŠTA NE IDE NA ISPLATU...
Kada se prijavim sa skrill-om stalno se odbija!
Ažurirao sam i svoj Skrill nalog... navodno mora biti verifikovan uplatom depozita od 10 e!
Čudno sam verifikovan!!
Sve ovo ..na skrill i superboss
Verifikacija je bila i za dupe, ali je završena!
Nema isplate!!
Prihvatanje novca Mastercard karticom radi bez ikakvih problema...
To je zaista urnebesno...!
Prihvati novac ali ne isplaćuje...
Jos danima cekam svoj novac...
Prije toga si mi stalno otkazivao novac...!
Tamošnji konsultanti nam prodaju samo sranje!
A najbolja stvar je što na drugim stranicama lako mogu uplatiti i povući sa Skrill.. Samo se SUPERBOSS šali!
Zaista sam ljuta...!
Tako da ljudi u najboljem slučaju više uopće ne polažu...ne isplati se!
Uzmu novac od tebe...i ne daju ga...
Imate samo stres i besmisleno savjetovanje koje vas samo koči!!
U zadnje vrijeme te dovode do kriptovalute sa isplatom.. ali i to je stvar..
Tako da konačno želim da mi ovaj kazino da moj novac!
LG lenovozoo90
Poštovani Lenovozoo90,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i ograničenja banaka, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači da je potrebno, da će biti ponuđen i za isplate.
Ako vam je kazino savjetovao da koristite alternativni način plaćanja za podizanje dobitaka, toplo bih preporučio da slijedite njihova uputstva. Nažalost, kasina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela