Igrač se ne može povući jer nema dostupnog načina plaćanja. Žalba je odbijena jer je igrač igrao u gostima.
Osvojio sam 600 eura, izabrao način isplate koji je također ponudio kazino, zatražio isplatu nakon čekanja 7 dana i nije se dogodilo, napisao sam na chat i navijač je rekao da se isplata ne može izvršiti jer isplate u evrima i sa odabrana metoda trenutno nije moguća zbog tehničkih problema. Na što sam pitao zašto nudite način povlačenja kada znate da ne radi, nisam dobio odgovor na ovo pitanje i trebao bih pričekati nekoliko MJESECI
ZA MENE DEFINITIVNO VARALICE
zdravo Freudtein,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SuperBoss Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li ste akumulirali svoj trenutni saldo od bonusa ili pravog novca? Da li ste već verifikovani u kazinu? Koji način plaćanja ste pokušali koristiti za povlačenje? Postoji li neka druga dostupna metoda koju možete koristiti? Kada je kasino zadnji put odgovorio?
Također molimo pošaljite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.
Radujemo se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.
pozdrav,
Nick
Račun je verifikovan, sa ili bez bonusa ne sećam se, bar je bio dostupan za podizanje iznos od 600 evra koji se može povući, ja sam odabrao Mastercard metod dok sam deponovao, ovaj metod je nudio i kazino, a kada sam hteo za povlačenje je pozvano da ova metoda neće biti moguća
zdravo Freudtein,
Kazino nas je kontaktirao da ne želite da koristite preporučeni način plaćanja za isplatu i da ste odigrali sav svoj novac? Možete li to potvrditi? Je li vam sada stanje na nuli?
Dragi Freudtein,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Račun je verifikovan, sa ili bez bonusa ne sećam se, bar je bio dostupan za podizanje iznos od 600 evra koji se može povući, ja sam odabrao Mastercard metod dok sam deponovao, ovaj metod je nudio i kazino, a kada sam hteo za povlačenje je pozvano da ova metoda neće biti moguća
Dragi Freudtein,
Imate li trenutno stanje u kazinu ili se sve igra u gostima?
Nakon što sam shvatio da neću dobiti novac, sve sam prokockao, u međuvremenu su se ovdje javili drugi koji su imali potpuno isto iskustvo sa ovim kazinom, ne mogu razumjeti kako mogu ovoj stranici dati vrlo dobru reputaciju
Dragi Freudtein,
Nažalost, kada jednom odvojite svoj novac, ne možemo ništa učiniti za vas. U svakom kasinu može doći do neke vrste problema ili tehničke greške za koju je potrebno vrijeme da se popravi. Međutim, ako više nemate ravnotežu, ne možemo ništa učiniti. Molimo ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakve druge probleme u budućnosti. Žalba će sada biti zatvorena.
pozdrav,
Nick