NaslovnaPritužbeSupernova Casino - Račun igrača je blokiran.

Supernova Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 $

Supernova Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 19/09/2019 | Slučaj je zatvoren : 11/10/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 godina
Prevod

Račun igrača bio je blokiran nakon što su njegovi depoziti premašili 150 USD. Kazino je pružio dokaze da je igrač povezan s globalnom zabranom zbog vraćanja kreditnih kartica, problema s više računa i zloupotrebe promocija te ih je zato blokirao dobavljač igara. Žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Moj račun u ovoj kockarnici zatvoren je bez ikakvog razloga nakon što su depoziti vjerovatno premašili 150 USD i kada sam se obratio i pitao ih zašto su rekli da ne možemo iznositi razloge

file
file
file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Tarik,

Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što imam problema sa vašim računom. Dopustite da vam postavim par pitanja kako biste u potpunosti razumjeli problem. Da li ste igrali sa bonusom? Da li je moguće da ste otvorili više računa u kockarnici?

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Položio sam ga na račun 4 puta

Nemam drugi račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Tarik,

Hvala na odgovoru. Da li ste igrali sa bonusom?

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Igra se sa bonusom za depozit

file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Tarik,

hvala na ažuriranju. U e-poruci (snimak ekrana) kockarnica kaže: „Budući da je kockar sa licencom, zahtevamo da svi igrači koji su položili svoj prvi depozit prođu postupak jednokratne verifikacije." Da li ste verifikovali svoj račun?

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

da jesi

Priložena kopija pošte

file
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Tarik,

Hvala na snimku ekrana. Kontaktirao sam Casino i sada ćemo čekati odgovor.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Tarik,

Upravo smo dobili dokaze da je vaš račun zaključao dobavljač Rival-a zbog činjenice da ste s njima na crnoj listi. Kockarnica pokušava otkriti šta je bio razlog za to. Obavestit ćemo vas čim dođe do ažuriranja o tom pitanju.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

suparnička crna lista me lol

Nisam programer i nisam haker, kakva je smiješna kompanija za igranje, možda zato što sam postigao nekoliko pobjeda i bojao se većih pobjeda.

Generalno, igram Reval igre u drugim kockarnicama, zašto me niste na crnoj listi?

Ovaj kasino laže i Rival će izgubiti kredibilitet ako to učinite i dogovorite se s kasinom kako bi opravdao svoju grešku

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Vjerojatno licenca Krakow se prodaje u trgovini po cijeni Pepsi kante, tako da nema kredibiliteta za ove kockarnice

Postoje i dvije neizmirene isplate u iznosu od 300 dolara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Tariq,

Hvala na strpljenju Od kazina smo dobili dokaze koji potvrđuju da ste povezani sa globalnom zabranom. Prema riječima pružatelja igara Rival-a, na sustavu ste označeni zbog vraćanja kreditnih kartica i ozbiljnih problema s višestrukim računima i zloupotrebom promocija. To je razlog zbog kojeg odbijamo vašu žalbu. Ako se ne slažete s našom odlukom, preporučujemo vam da se obratite licenci za igre na Curacao i podnesete žalbu na njihovoj web stranici.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti