NaslovnaPritužbeSuperSeven Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

SuperSeven Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$4.025

SuperSeven Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/08/2021 | Slučaj je zatvoren : 14/09/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Kanade zatražio je više povlačenja novca. Nažalost, čini se da isplate kasne. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

ive je izvršio 5-6 isplata gotovine, a nije mi plaćeno i prošao je rok u kojem su rekli da ću primiti novac. kad sam ih suočio s tim, rekli su da sam plaćen i blokirali mi pristup računu. Imam sve dokaze koje duguju i nisam plaćen.


(06:15:31 PM) Trevor: 03:12:09 AM) Trevor: OUT 18.8.2021 2:04 AM 500,00 USD

(03:12:25 AM) Trevor: OUT 18.8.2021 2:06 AM 350,00 USD

(03:12:37 AM) Trevor: OUT 18.8.2021 23:34 PM 850,00 USD

(03:12:50 AM) Trevor: OUT 20.8.2021 3:24 AM 750,00 USD

(03:13:07 AM) Trevor: OUT 21.8.2021 23:13 PM 500,00 USD

(03:13:28 AM) Trevor: to su moja povlačenja kako ne bih još ni za koga bio plaćen

(03:13:56 AM) Trevor: plus imao sam 1075,00 USD konzerve na web stranici koju sam zatvorio pa je nisam mogao unovčiti. ova stranica je čista prevara i niko je ne smije koristiti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Trevore,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Da li sam dobro shvatio da su isplate obrađene 18-21/8/2021? Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.

Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju i prateće dokaze proslijedite na petronela.k@casino.guru.

Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Trevore,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbacujemo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjim istraživanjem niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti