Povlačenje igrača se odlaže nedelju dana. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Zatražena je isplata od 614,12 evra putem bankovnog transfera 02.02.2023. nakon što je ezeeVallet odbijen.
Kazino je 2. februara 2023. objavio da će biti zatvoren 9. februara 2023. i da svi isplaćuju preostale iznose.
Očigledno više nema para 🙁 Šteta 🙁
Requested a payout of 614.12 euros via bank transfer on 02/02/2023 after ezeeWallet was rejected.
The casino announced on February 2nd, 2023 that it would be closed on February 9th, 2023 and everyone is paying out their remaining amounts.
Apparently there is no more money 🙁 It's a shame 🙁
Am 02.02.2023 eine Auszahlung beantragt von 614,12 euro per Banküberweisung nachdem ezeeWallet abgelehnt wurde.
Das Casino hat am 02.02.2023 die Schließung zum 09.02.2023 verkündet und alle geben ihre Rest Beträge auszuzahlen.
Scheint wohl kein Geld mehr da zu sein 🙁 Schade 🙁
Zdravo viivarer,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SuperSeven kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello wiiwarer,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SuperSeven Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Novac je stigao danas.
Hvala Superseven. Bilo je sjajno. Nadam se da ćeš se jednom vratiti.
izvinite na žalbi
Hvala Casino Guru timu.
Money arrived today.
Thank you Superseven. Was a great time. Hope you come back sometime.
sorry for the complaint
Thanks to the Casino Guru team.
Geld kam heute an.
Vielen Dank an Superseven. War eine tolle Zeit. Hoffentlich kommt ihr irgendwann wieder.
Tut mir leid für die Beschwerde.
Danke ans Team von Casino Guru.
Hvala vam viivarer što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Thank you wiiwarer for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.