Nalog igrača je blokiran iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer se odnosila na sportsko klađenje.
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Zdravo oh33z,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Suprabets kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Kada je kazino zatvorio vaš nalog – kog datuma? Da li ste ih od tada kontaktirali i ako jeste, šta su vam odgovorili u vezi sa blokadom? Da li ste tamo igrali kazino igre ili sportsko klađenje?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hello oh33z,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Suprabets Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? When did the casino close your account - which date? Did you contact them since and if yes, what did they respond to you regarding the block? Did you play casino games or sports betting there?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hvala vam što ste me kontaktirali.
Moj nalog je verifikovan.
Uradio sam verifikaciju 8. oktobra 2022.
Otkrio sam da je moj nalog blokiran 18. oktobra 2022. i kontaktirao sam ih putem e-pošte ( info@suprabets.com ) Istog dana.
Nisam dobio nikakav odgovor od njih.
Igrao sam sportsko klađenje.
Hvala vam.
Thank you for contacting me.
My Account is verified.
I did verification on 8 October, 2022.
I discovered my account was blocked on October 18, 2022 and I contacted them via email (info@suprabets.com) same day.
I have not gotten any response from them.
I played sport betting.
Thank you.
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.
Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav
As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time, I will be forced to reject your complaint.
Thank you very much for your understanding.
Best regards
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.