Nalog igrača je blokiran iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer se odnosila na sportsko klađenje.
Zdravo oh33z,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Suprabets kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Kada je kazino zatvorio vaš nalog – kog datuma? Da li ste ih od tada kontaktirali i ako jeste, šta su vam odgovorili u vezi sa blokadom? Da li ste tamo igrali kazino igre ili sportsko klađenje?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Hvala vam što ste me kontaktirali.
Moj nalog je verifikovan.
Uradio sam verifikaciju 8. oktobra 2022.
Otkrio sam da je moj nalog blokiran 18. oktobra 2022. i kontaktirao sam ih putem e-pošte ( info@suprabets.com ) Istog dana.
Nisam dobio nikakav odgovor od njih.
Igrao sam sportsko klađenje.
Hvala vam.
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.
Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav