Igraču iz Finske je blokiran nalog nakon što je pokrenuo zahtev za povlačenje. Kazino je navodno prekršio termine, međutim, igrač je negirao ovu tvrdnju. Kazino je takođe prestao da odgovara na mejlove igrača. Igrač je izjavio da se bavi sportskim klađenjem bez ikakvih bonusa. Pošto smo razumeli prirodu žalbe, obavestili smo igrača da se naš forum prvenstveno bavi žalbama na onlajn kazino i da mu nedostaje uvid da reši probleme u vezi sa sportskim klađenjem. Iako smo ponudili da kontaktiramo kazino za dodatne informacije, morali smo da odbijemo žalbu zbog njene prirode.