Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje prije podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je imao kašnjenja zbog dodatnih zahteva za dokumentacijom za KIC verifikaciju i izrazio zabrinutost u vezi sa pristupom određenim igrama. Problem je rešen, a igrač je potvrdio da je primio deo svog dobitka, sa planovima da nastavi proces povlačenja. Žalbu je Tim za žalbe označio kao „rešen“.
Tako da sam dobio maksimalnu pobedu na opkladu od 4 evra na vratima Olimpa.
problem je što je kazino iz Kostarike, a ja živim u Holandiji.
možete li me posavetovati šta dalje da radim? Pošto postoji šansa da neću biti plaćen van kursa?
supraplai je kazino u vlasništvu forta prima srl
Oke Nick hvala na brzom odgovoru.
morao sam da učitam još neke dokumente
već sam verifikovan.
ali sada im je trebalo više.
čak i selfi sa ličnim dokumentom u ruci.
morao sam da napravim tu sliku 10 puta iznova i iznova.
Ranije sam povukao 8000 evra bez ikakvog truda.
ali 20000 evra je naravno veći iznos.
Samo želim da znam da li postoje slučajevi da Supraplai ne isplati veliki dobitak?
pošto sam pročitao loše kritike na Trustpilotu
Tako da sam danas dobio 8000.
sada mi je rečeno da sačekam do 5. novembra da izvršim sledeću isplatu.
Ostalo je 12000 za povlačenje
sada odjednom svi pragmatični slotovi za igranje više ne rade govoreći da je moja zemlja bila ograničena, što nije.
čak iu mojoj zemlji legalni kazino koriste pragmatične slotove za igru.
pa se nadam da neće izbeći moju pobedu na osnovu ove činjenice.
Draga Amnesis,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
