Igrač iz Njemačke dobio je poruku s bonus ponudom zauzvrat jer je ostavio pozitivnu kritiku. Bonus nikada nije uračunat. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Prije dva dana primio sam e-mail od SvenPlay-a u vezi s godišnjom nominacijom na vrlo poznatoj platformi za kockanje koju vjerojatno svi znaju. SvenPlay me zamolio da kazino na platformi ocijenim pozitivno, a ja bih dobio zahvalnost u iznosu od 10 € i besplatne okrete. Tada sam to učinio i ocijenio ovaj kazino pozitivno, iako sam imao uglavnom negativna iskustva s ovim kazinom. Čak i podršku, koja mi je uvijek bila neprijateljska, pozitivno sam ocijenio ne znajući zašto sam to učinio.
Sada već danima pokušavam doći do ovog kasina, chat nikada nije dostupan, bez obzira na vrijeme, pošaljem e-mail, ako ne dobijem odgovor, pošaljem poruku putem web stranice SvenPlay i poruka dolazi da adresa e-pošte trenutno nije dostupna. Bez obzira kada pokušam.
Mislim da je to obraz, jer žele kupiti pozitivne kritike i na kraju ne održati ono što obećavaju, to je prevara! Upravo ću izvijestiti poznatu platformu za kockanje da SvenPlay kupuje recenzije, jer na ovoj platformi smijete davati samo iskrene kritike i morate potvrditi da za to nećete dobiti novac. Ono što SvenPlay tamo radi, smatram apsolutno nagrizajućim, čistim zavaravanjima. Ne želim više imati bonus i igrati tamo, samo želim upozoriti protiv ovog kasina i njegovih lažnih obećanja
Dragi FroleinWunder,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Ako niste zainteresirani za rješavanje ovog problema i samo ste htjeli upozoriti druge igrače na ovu situaciju, svakako bih preporučio da svoje iskustvo podijelite na našem forumu https://casino.guru/forum , gdje će to biti dostupno i vidljivo za više naših posjetilaca.
Obavijestite me ako još nešto mogu učiniti za vas po ovom pitanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.