NaslovnaPritužbeSvenplay Casino - Igrač se bori da igra bilo koji od slotova.

Svenplay Casino - Igrač se bori da igra bilo koji od slotova.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

Svenplay Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 19/04/2022 | Slučaj je zatvoren : 04/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke ima poteškoća u igranju bilo koje igre. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, otvorio sam račun tamo, uplatio €50 ali ne mogu da igram tu igru. Služba za korisnike ne odgovara ili nema isplate, što bih najviše volio, također ne radi. Kazino mi se čini prazan i ništa ne radi, molim vas pomozite, želim svoj novac nazad i obrišite svoj račun tamo ne može biti gore

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Michael,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste odigrali bilo koja od deponovanih sredstava ili je vaš cijeli depozit ostao netaknut? Da li ste pokušali da komunicirate o ovom problemu sa kazinom? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Michael,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti