zdravo Nik,
Pre svega, puno vam hvala na brzoj obradi i odgovoru na moju žalbu.
Proces verifikacije traje od 25. jula 2024. (+/- 1 dan). Nažalost, ne mogu više tačno da kažem, jer ne vidim kada sam uploadovao koji dokumenti i dokumenti, selfi i sl. su traženi nekoliko puta.
Prvo, odobrena je slika moje kreditne kartice, običan selfi, moja lična karta i zapravo moj dokaz adrese. Nakon verifikacije, u profilu je pisalo da mi treba još jedan selfi, ovoga puta sa sajtom kao pozadinom i ličnom kartom u ruci i još jednim dokazom adrese. Uradio sam to odmah. Nakon što je i to provereno, jedino što se tražilo prilikom verifikacije bila su "dodatna dokumenta". Tek nakon nekoliko pitanja rečeno mi je da je ovo izvod iz banke (za jul) moje VISA-e koju sam koristio za uplatu.
Uploadovao sam ovo 4 puta i od tada je iznova i iznova odbijeno... nažalost dobijam samo lažno upozorenje u ćaskanju...
Poslednji put sam razgovarao sa Talismanijom u petak, 2. avgusta 2024. i želeo sam da znam zašto se dokument stalno odbija... Opet nisam uspeo da dobijem odgovor ili rešenje...
Ja lično nemam partnersku vezu, samo sam imao priliku da dobijem pomoć od filijala koji su preporučili ovaj sajt, kako bi mogli da stupe u kontakt sa Talismanijom... Nažalost, ni to nije uspelo. Sajt je potpuno neefikasan...
Nadam se da sam mogao da vam pomognem sa svojim odgovorima. Ako su potrebni snimci ekrana ili drugi dokazi, mogu vam ih poslati. Dokumentovao sam koliko sam mogao.
Srdačan pozdrav
MiniPumba94 🙂
Hello Nick,
First of all, thank you very much for the quick processing and response to my complaint.
The verification process has been running since July 25, 2024 (+/- 1 day). Unfortunately, I can't say exactly anymore, because I can't see when I uploaded which documents and documents, selfies, etc. were requested several times.
First, a picture of my credit card, a normal selfie, my ID and actually also my proof of address were approved. After the verification, it was stated in the profile that I needed another selfie, this time with the website as a background and my ID in my hand and another proof of address. I did that immediately. After that was also checked, the only thing that was required during verification was "additional documents". Only after asking several times was I told that this was the bank statement (for July) of my VISA that I used to make the payment.
I have uploaded this 4 times now and it has been rejected again and again since then... unfortunately I am only given a false warning in the chat...
The last time I spoke to Talismania was on Friday, August 2nd, 2024 and I wanted to know why the document is constantly being rejected... Again, I was unable to get an answer or solution...
I don't have an affiliate relationship myself, I just had the opportunity to get help from the affiliates who recommended this site, so that they could get in touch with Talismania... Unfortunately, that didn't work either. The site is completely ineffective...
I hope I was able to help you with my answers. If screenshots or other evidence are needed, I can send them to you. I have documented as much as I can.
Best regards
MiniPumba94 🙂
Hallo Nick,
ersteinmal vielen lieben Dank für die schnelle Bearbeitung und Antwort auf meine Beschwerde.
Der Verifizierungsprozess läuft seit dem 25.07.2024 ( + / - 1 Tag). Ich kann es leider nicht mehr ganz genau sagen, da ich nicht sehen kann wann ich welche Unterlagen hochgeladen habe und mehrfach Unterlagen, Selfies, ect verlangt wurden.
Genehmigt wurden zuerst ein Bild meiner Kreditkarte, ein normales Selfie, mein Ausweis und eigentlich auch mein Adressnachweis. Nach der Überprüfung stand dann im Profil dass ich erneut ein Selfie benötige, diesesmal mit der Website als Hintergrund sowie meinem Ausweis in der Hand und ein erneuter Adressnachweis. Das habe ich dann umgehend erledigt. Nachdem auch das geprüft wurde stand bei der Verifzierung nur noch "zusätzliche Dokumente" als notwendig. Erst nach mehrmaligen Fragen wurde mir gesagt dass es sich hierbei um den Kontoauszug (für Juli) meiner VISA die ich für die Einzahlung genutzt habe handelt.
Diesen habe ich nun 4 x hochgeladen und wird seitdem immerwieder abgelehnt ... im Chat werde ich leider nur vertröstet...
Das letzte Mal habe ich mit Talismania am Freitag, den 02.08.2024 gesprochen und es ging darum dass ich wissen wollte warum das Dokument ständig angelehnt wird ... Auch hier konnte mir keine Antwort oder Lösung gegeben werden ...
Eine Affiliate Beziehung habe ich selber nicht, ich habe lediglich die Möglichkeit gehabt über die Affiliates die diese Seite empfohlen haben Hilfe angeboten zu bekommen, dass diese mit Talismania in Kontakt treten... Leider auch ohne Erfolg. Die Seite stellt sich völlig quer...
Ich hoffe ich konnte euch weiterhelfen mit meinen Antworten. Wenn Screenshots oder andere Beweise benötigt werden kann ich diese gerne übersenden. Ich habe so viel es geht dokumentiert.
Liebe Grüße
MiniPumba94 🙂
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