Sredstva igrača su zaplenjena.

Rezime slučaja

OriginalPrevod

Igračica iz Virdžinije je prijavila da je 1.400 dolara nestalo sa njenog računa nakon što je uplatila depozit od 100 dolara na svoj račun u Vegask-u. Pitanje je ostalo nerešeno jer igrač nije odgovorio na zahteve Žalbenog tima za dalje informacije, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

Sharyn

Posetilac

Sjedinjene Države

Javno

pre 8 meseci

OriginalPrevod

Imao sam 1400 dolara na svom računu Juva je stavio depozit od 100 na moj Vegask račun i 1400 je nestalo nestalo

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 8 meseci

OriginalPrevod

Draga Šarin,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pre nego što nastavimo sa ovom pritužbom, možete li ovde da postavite vezu do veb stranice kazina?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 7 meseci

OriginalPrevod

Dragi Sharyn,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Javno

pre 7 meseci

OriginalPrevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:

Sredstva igrača su zaplenjena.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 1.400 $

Vegasx

Rezime slučaja