Igrač iz Indije se požalio da se njegov depozit ne odražava u njegovom novčaniku i da je iznos od 1126 INR oduzet u opkladi od 3£. Izjavio je da je napravio dva depozita od po 1000 INR, od kojih se jedan nije pojavio na njegovom računu. Takođe je spomenuo da nije u pitanju nikakav bonus i da je to bio isključivo njegov deponovani iznos. Uprkos višestrukim zahtevima tima za žalbe da igrač dostavi svoj depozit i istoriju klađenja radi dalje istrage, igrač se nije povinovao. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka potrebnih informacija.