Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je optužen za otvaranje više naloga. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
The Sun Vegas Casino - Igrač je optužen za otvaranje više naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.000
The Sun Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, imao sam nalog na vvv.thesunvegas.co.uk i osvojio sam tamo 1000 funti i zatvorili su moj nalog, objasnili su da imam više od 1 naloga zbog čega su ga zatvorili i nikad nisam dobio svojih 1000 funti koje sam dobio tamo, oni su ga zatvorili kada sam dobijao i podizao £1000 da li mislite da mi možete pomoći? Ponudio sam im da ću zatvoriti tuđi nalog i ako mogu ponovo da otvore moj nalog, ali su rekli ne.. Molim vas, možete li mi pomoći? Božić je i treba mi ovaj novac/.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani surmajrobert8,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Kontaktiraćemo kazino i zatražiti dokaze, ali, pre nego što to učinimo, da li biste mogli da nam kažete da li, po vašem najboljem saznanju, postoji mogućnost da je neko drugi od članova vaše porodice ili komšija otvorio nalog od istog IP adresa ili uređaj kao vaš ili koristite vašu adresu e-pošte? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa? Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi surmajrobert8,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo gospodine, moj brat je napravio nalog na istoj IP adresi, samo što je e-pošta bila u upotrebi. Pobeda je bila sa depozitom od £10 bez aktivnog bonusa, hvala vam puno na pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala, surmajrobert8, na pojašnjenju. Možete li molim vas da kažete koji nalog je napravljen kao prvi, vaš ili nalog vašeg brata? Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan? Da li vi i vaš brat delite istu adresu domaćinstva ili uređaj?
Automatski prevedeno:
