Igrač iz Nemačke je imao aktivno samoisključivanje u povezanom kazinu zbog problema sa kockanjem. On smatra da mu nije trebalo dozvoliti da otvori novi račun i traži punu povraćaj svojih depozita. Nakon pažljivog razmatranja, zaključili smo da igrač ne ispunjava uslove za povraćaj novca.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
