Igrač iz Nemačke je tražio pojašnjenje u vezi sa njegovom kvalifikovanošću da igra u kazinu nakon što je bio na crnoj listi duži period. Saznali smo da je igrač ranije bio zabranjen zbog uvredljivog jezika na našoj platformi i bili smo primorani da odbijemo žalbu.
Dragi Casino Guru timu,
Nedavno sam se registrovao ovde.
Želeo bih da znam da li mi je dozvoljeno da igram u ovom kazinu.
Bio sam na crnoj listi za ovaj kazino i njegovu licencu dugo vremena.
Registracija sa mojim podacima nije bila moguća dugo vremena.
Želim da budete svedok jer ne želim da nailazim na probleme.
Registracija je bila uspešna i želeo bih da pozovete kazino da razgovaramo i rešimo ovu situaciju.
Mogu li da igram, da ili ne?
Mogu dati svu potrebnu dokumentaciju na pregled.
Kazino ne reaguje na ovo pitanje.
Ne želim da uradim ništa loše i oslanjam se na vašu podršku. Hvala, Casino Guru.
Još nisam napravio nijedan depozit.
Zabranu je izrekla nepoznata osoba.
Da li je zabrana sada ukinuta ili zašto mogu ponovo da se registrujem u njihovim kockarnicama?
Ja, Cihan Sevencan, u potpunosti razumem svoje postupke, preuzimam punu odgovornost za svoje postupke i sve nastale posledice i priznajem sve uticaje koje kockanje može imati, uključujući, ali ne ograničavajući se na, finansijske gubitke. Nemam potraživanja prema Tikicasinu i kompaniji; Potvrdio sam uslove i odredbe na veb lokaciji Tikicasino. Ovim izričito potvrđujem da nemam zavisnost od kockanja prema klauzuli 4.1 i da nemam nikakvih potraživanja u vezi sa otvaranjem mog računa."
Ne želim da budem zabranjen; Želim da mi se dozvoli da igram.
Pomozite mi da dobijem potvrdu da mi je dozvoljeno da igram bez ikakvih problema.
Dragi Cihan61,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Tiki kazinom.
Proverio sam veb lokaciju i čini se da kazino ne radi ni pod kakvom određenom važećom licencom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Napravio sam samo jedan nalog
Napravio sam nalog sa svojim ličnim podacima
Blokirao me je neko nepoznat nepoznata osoba je koristila moje podatke
Kazino ne odgovara na moje pitanje
Molim vas pomozite mi, ne želim da imam probleme kada osvojim novac i želim da ga podignem
Samo želim da igram a da ne upadnem u nevolje
Siguran sam da ovaj kazino može pripadati Rabidi Nv
Imaju isto osoblje za ćaskanje uživo, koriste isti sistem 1 prema 1, dizajn veb stranice, svi uslovi i odredbe su 1 prema 1 kao u drugim kockarnicama koje pripadaju grupi Rabidi NV
Veza sa bankom je ista kao u drugim kazinima sa grupom Rabidi Nv ili Liernin Enterprises LTD
Evo plaćanja kazinima sa grupom rabidi Nv ili Liernin Enterprises LTD koja koriste istu bankovnu vezu
Ovde možete videti uplate
Imam nekoliko dokaza da sam blokiran u administraciji
Ako je tako, imam pravo da vratim svoj depozit koji sam dao za ovu kompaniju
Ako mi nije bilo dozvoljeno da igram, zašto bih onda smeo da izgubim
Želim da vratim svoje uplate
Deponovao sam novac u ovim kockarnicama sa istom administracijom i istom licencnom grupom
Billibets je deponovao 130 evra
Tiki kazino 150 evra depozit
Legiano Casino je deponovao 56 evra
I kao što vidite, sve transakcije su prebačene na isti račun ovih kazina
Svi koriste istu bankovnu vezu i pripadaju zajedno, pokazuju vam uplate iz moje banke
Mirata Services LTD
Ovo je primalac plaćanja
Izvinjavam se, ali saznali smo da je ovo i još jedan nalog Casino.Guru povezan sa korisnikom koji je prethodno bio trajno zabranjen zbog uvredljivog jezika na našoj veb stranici.
Ova žalba će biti odbijena i ovaj korisnik će kao rezultat toga biti zabranjen.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
