Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije, Nemačka, doživljava odloženo povlačenje 500 evra posle četiri nedelje, uprkos tome što je poslao i dobio odobrenje za sve potrebne dokumente. Odgovor kazina je bio jednostavno čekanje.
Automatski prevedeno:
Tiki Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
Tiki Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
2d 6h 44m 22s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dobro jutro, ja sam iz Nemačke. Nisam plaćen 500€ posle 4 nedelje.
Igrao sam bez bonusa. Razlog koji navode je da treba da sačekam. 4 nedelje? Da li je to normalno? Poslao sam sve dokumente i prihvaćeni su.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo jablonski1911,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Tiki kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Nema bonusa. Stalno me odlažu i govore da im dam bitkoin novčanik. Uradio sam to 7 puta. Danas smo ponovo ćaskali sa njima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Hvala jablonski1911 za sve date informacije. Vašu žalbu ću sada proslediti koleginici Mirki ( miroslava.d@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi jablonski1911,
Zovem se Mirka i pomagaću vam u rešavanju ovog slučaja. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Tiki kazina da se pridruži ovom razgovoru.
Dragi Tiki kazino,
Možete li da date pojašnjenje u vezi sa ovim slučajem?
hvala unapred,
Mirka
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Tiki Casino ima 2d 6h 44m 22s da odgovori
