NaslovnaPritužbeTikiTaka Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

TikiTaka Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 925 €

TikiTaka Casino
Poslato: 29/03/2025
Otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

5d 20h 6minut 53sekund

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Portugalija je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovo. Isplata još nije procesuirana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro jutro, imao sam 3 isplate na čekanju u tikitaki od 22/3, 23/3 i 28/3 2025. za ukupno 975 €.

U ćaskanju uživo uvek kažu da sačekaju, ali na sajtu u proseku plaćanja bi trebalo da traju 2/3 radnih dana. I dalje čekam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani pauloabreu1979,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani pauloabreu1979,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobar dan, nakon tolikog čekanja platili su mi. Sada imam više dana u obradi, nadam se da neće trajati 15 dana kao prva 2 povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi pauloabreu1979,

Uvek savetujemo da sačekate 14 dana za bilo kakvu vrstu povlačenja.

Možete li da nam kažete da li ste ga primili od poslednjeg posta?

Čekam vaš odgovor.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:

pauloabreu1979 ima 5d 20h 6minut 53sekund da odgovori

scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti