Igrač iz Nemačke je deponovao 25€, uložio više od 4 puta i zatražio povlačenje od 75€. Posle 3 dana čekanja, otkriva da je njegov nalog u toku, što ga dovodi do sumnje da kazino pokušava da izbegne obradu njegovog povlačenja.
The player from Germany has deposited 25€, wagered over 4 times, and requested a withdrawal of 75€. After a 3-day wait, he discovers that his account is under review, leading him to suspect the casino is trying to avoid processing his withdrawal.
Igrač iz Nemačke je deponovao 25€, uložio više od 4 puta i zatražio povlačenje od 75€. Posle 3 dana čekanja, otkriva da je njegov nalog u toku, što ga dovodi do sumnje da kazino pokušava da izbegne obradu njegovog povlačenja.
zdravo,
uložio sam 25€, založio sam više od 4k i napravio 75€ povlačenje. Nakon 3 dana čekanja, proverio sam svoj nalog i video da oni proveravaju moj nalog. Da budem iskren, prilično sam siguran da jednostavno ne žele da povuku moj novac i to je to.
Srdačan pozdrav
Alek
Hello,
i have deposited 25€ wagered it more than 4x and made a 75€ withdrawal. After waiting 3 days i checked my account and saw that they are checking my account. To be honest iam pretty sure they just dont want to withdraw my money and thats it.
Kind regards
Alex
Dragi alekgensel,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da biste bolje razumeli vašu situaciju, možete li nam dati sledeće detalje:
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Dear alexgensel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. To better understand your situation, could you please provide us with the following details:
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.