NaslovnaPritužbeTipico Casino NJ - Depozit igrača nikada nije dodan na njegov račun.

Tipico Casino NJ - Depozit igrača nikada nije dodan na njegov račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Tipico Casino NJ
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 15/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 01/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Holandije položio je novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo, Guru

12. aprila položio sam 1000 eura sa sofort kao metodom depozita. Nakon što sam ispunio depozit vidio sam da novac nije dodan na moj račun. Tako da sam bio ljut jer se ovo treći put događa. Prvi put je bio depozit od 100 eura, a drugi put 200. Ova dva depozita su već riješena !. Ali depozit od 1000 eura još uvijek nije! Stvarno želim svoj novac. Već sam poslao izvod iz banke koji je pokazao da je 1000 eura ostalo sa mog bankovnog računa. Nadam se da će to uskoro popraviti !! Ali molim vas pogledajte ovdje sa depozitima !!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kyle,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molim vas da mi pošaljete primitak plaćanja? Jeste li pokušali komunicirati o ovom problemu sa svojim davateljem plaćanja? Šta je bilo sa prva dva depozita? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite to pitanje i da locirate nedostajuća sredstva što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, ne znam u čemu je problem! Popunim depozit, pa na mojoj banci nestaje novac ?? Vidim ID transakcije. Ta tri ležišta su udobna ležišta. Prije 3 dana nazvao sam svoju banku, novac im je poslan i neće se vratiti na moju banku. Tako da zaista želim nestalih 1000 eura. Gdje mogu poslati dokaz o pologu?

Pozdravi kyle

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala Kyle na brzom odgovoru. Možete proslijediti potvrdu na petronela.k@casino.guru ili je poslati ovdje prilikom odgovaranja. Hvala vam puno unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kyle,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti