Depozit igrača nije kreditiran iz nepoznatih razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
zdravo Tibore,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Tipsport Casino SK. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno uplatili novac u kazino? Koji način plaćanja ste koristili? Da li vam je provajder plaćanja naplatio tih 10€ ili ih još uvijek imate na računu? Jeste li kontaktirali kazino s ovim problemom?
Također molimo pošaljite sve relevantne dokaze ili komunikaciju sa kazinom na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da ga riješite.
pozdrav,
Nick