NaslovnaPritužbeToken Devils Casino - Igrač ima odloženo povlačenje.

Token Devils Casino - Igrač ima odloženo povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

Token Devils Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 09/04/2024 | Slučaj je zatvoren : 09/05/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

juče
Prevod

Igrač iz Irske je četiri meseca pokušavao da podigne novac. Uprkos svim KIC verifikacijama koje su odobrene i garancijama za ubrzanu obradu iz kazina, povlačenje je i dalje odloženo. Igrač nikada ranije nije napravio uspešno povlačenje i njegov trenutni zahtev za povlačenje je još uvek na čekanju. Dobio je akumulirao bez aktivnog bonusa. Pokušali smo da dalje istražimo problem i zatražili dodatnu komunikaciju između igrača i kazina. Međutim, igrač nije odgovorio na naše poruke, zbog čega nismo u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Shodno tome, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo


4 meseca pokušavam da podignem novac, svi moji kic su odobreni.


„Zdravo, Nathan Ndaba!

Prepoznajući kašnjenja, ulažemo značajne napore da rešimo zaostale obrade. Nakon datumskog i hronološkog pristupa za isplate, očekuje se da će vaša isplata biti obrađena uskoro od našeg kraja."



„Hvala vam na razumevanju dok prolazimo kroz veliki broj uplata. Vaša uplata ima značaj za nas, a mi smo posvećeni rešavanju kašnjenja što je pre moguće.


Srdačan pozdrav

Tokendevils"


„Sa velikim žaljenjem prihvatamo kašnjenje u obradi vaše uplate. Ulažemo maksimalne napore da ubrzamo proces i zaista smo zahvalni na vašem razumevanju. Vašu žalbu ću odmah proslediti finansijskom odeljenju."



Samo ovo slanje je prošlo 4 meseca. Sada se nadamo da možete razgovarati sa njima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi ndabanatho,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
  • Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

Ne nikada nije dobio povlačenje. još uvek je na čekanju. bez bonusa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, ndabanatho. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi ndabanatho,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti