Igrač iz Portugala želio bi zatvoriti svoj kazino račun zbog problema s kockanjem. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Tornadobet Casino - Igrač se želi isključiti iz kazina.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1 €
Tornadobet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Dobar dan, ponovo pitam svoj autoxclusao za ovaj kasino, jer imam problema s igrom i dajem svoj oedido za 6-7 mjeseci broja igrača 2490757 fwgph001 mariacristinahenriques@live.com.pt Mi smo porodično preduzeće koje posluje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poštovani MCGPH1969,
Hvala što ste nas kontaktirali. Provjerio sam na web mjestu kazina mogućnosti zatvaranja računa i otkazivanja pretplate na svu korespondenciju s kasinom i njegovim uslugama, i evo što sam pronašao https://tornadobet69.com/info/responsible_gaming :
"Samoisključivanje
Ako vam je kockanje postalo teret i više ne služi svojoj zabavnoj svrsi, TornadoBet vam može pomoći. Slobodno kontaktirajte našu e-poštu i pošaljite svoj zahtjev za samoisključenje.
Molimo vas da shvatite da samoisključenja vrijede za sve usluge kockanja koje TornadoBet pruža: Sportska kladionica, kazino, virtuali. "
Preporučio bih slanje e-pošte sa svim relevantnim informacijama na support@TornadoBet.com . Na taj ćete način imati dokaz o takvom postupanju. U zahtjevu navedite koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i jasno navedite razlog. Uz to, e-adresa "Predmet" trebala bi biti jasno označena i lako prepoznatljiva, jer podrška casina dnevno prima mnogo zahtjeva, ako je vidljivo označena, imate veće šanse da vaš zahtjev bude odobren što je prije moguće.
Obavijestite me ako vam treba pomoć i obavještavajte me. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao "riješen" u našem sustavu. Puno vam hvala, MCGPH1969, na potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock