Igrač iz Luksemburga je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Znam da je prošlo samo 4 dana od zahteva za povlačenje, ali ja sam to već uradio kriptovalutom i narednih dana su rekli da će uplata biti izvršena istog dana, ali su sledećeg dana rekli isto. Sve dok jednog dana nisu rekli da plaćanja kriptovalutama nisu aktivirana. Tako da sam otkazao povlačenje i naručio preko neteller-a. Na e-mail koji je takođe registrovan na nalogu tornadobet-a kako se zahteva u opštim uslovima. Ali isti razgovor se nastavlja. Biće obrađen do kraja dana ili u naredna 24 sata. U stvari, osoblje za ćaskanje čak ponekad kaže da moram da se kladim na ukupan iznos koji sam položio da bih bio povučen, ali sam to već učinio kada sam prvi put tražio povlačenje. Samo želim da primim novac i otkažem svoj nalog na tornadobetu, pošto sam registrovan u više kladionica i uplate preko netellera se obično obrađuju za najviše 5 minuta. Ako želite tako da se takmičite sa drugim kladionicama, nemojte ići tamo. Deponovati sve je divno. Ali već znam da to obično tako funkcioniše. Hvala
Poštovani pedroh87,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru