NaslovnaPritužbeTornadobet Casino - Isplata igraču je odložena.

Tornadobet Casino - Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 222 €

Tornadobet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/01/2023 | Rešeno : 30/01/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Luksemburga je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Znam da je prošlo samo 4 dana od zahteva za povlačenje, ali ja sam to već uradio kriptovalutom i narednih dana su rekli da će uplata biti izvršena istog dana, ali su sledećeg dana rekli isto. Sve dok jednog dana nisu rekli da plaćanja kriptovalutama nisu aktivirana. Tako da sam otkazao povlačenje i naručio preko neteller-a. Na e-mail koji je takođe registrovan na nalogu tornadobet-a kako se zahteva u opštim uslovima. Ali isti razgovor se nastavlja. Biće obrađen do kraja dana ili u naredna 24 sata. U stvari, osoblje za ćaskanje čak ponekad kaže da moram da se kladim na ukupan iznos koji sam položio da bih bio povučen, ali sam to već učinio kada sam prvi put tražio povlačenje. Samo želim da primim novac i otkažem svoj nalog na tornadobetu, pošto sam registrovan u više kladionica i uplate preko netellera se obično obrađuju za najviše 5 minuta. Ako želite tako da se takmičite sa drugim kladionicama, nemojte ići tamo. Deponovati sve je divno. Ali već znam da to obično tako funkcioniše. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi pedroh87,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Srediti. Najzad. Mnogo vam hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani pedroh87,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti