Igrač iz Sjedinjenih Država je prije tri sedmice zatražio povlačenje. Još nije primljeno. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Tradition Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 40
Iznos: 100 $
Tradition Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Objasnio sam da sam imao požar i smrt, kažu da isplate za 5-18 dana ja sam u 18. ovdje nemam telefon # imate upravitelja računa odgovornog za isplate Poslao sam brojne e-poruke agenti za ćaskanje kažu da su joj poslali e-poštu ali ništa! Pomozite da tražite da imate 800$ u kazinu Friz i 100$ u tradicionalnom kazinu (sve sestrinske stranice), ali nije navedeno na vašoj listi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Hardrock74,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Da li sam dobro razumio da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu bez obrade? Da li je to problem internog kazino sistema ili se odnosi samo na vaš račun?
Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Možete li, molim vas, savjetovati ispravne veze na web stranicu za druga kasina? Morat ćete podnijeti odvojene žalbe za svaku kockarnicu jer držimo samo jednu nit po kazinu.
Jedva čekamo čuti od vas. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Još uvijek nije plaćeno i to je sestrinska stranica za popravku i avantgarda mi duguje 287,73
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala, Hardrock74, na odgovoru. Da li sam dobro razumio da je vaša uplata (iz Tradition Casina) još uvijek na čekanju na računu bez obrade, ili je poslana, ali vam nikada nije stigla?
Možete li, molim vas, savjetovati ispravne veze na web stranicu za druga kasina? Morat ćete podnijeti odvojene žalbe za svaku kockarnicu jer držimo samo jednu nit po kazinu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nije poslano nije odobreno ništa ovaj sajt ima druge sestrinske kockarnice fiz i avantgarde Dobio sam veće isplate sve je isto kašnjenje kašnjenje kašnjenje za kako god da ga okrenete
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Koliko sam shvatio, imate i odgođene isplate u drugim kockarnicama. Molimo vas da prosledite linkove na njihove web stranice jer ih još nemamo sve u našoj bazi podataka.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala, Hardrock74, na linkovima. Vidim da ste podnijeli zasebne žalbe za svaki kazino što je savršeno.
Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu ( adam.m@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Hardrock74,
Pregledao sam vaš slučaj i sada ću pokušati kontaktirati kazino i vidjeti mogu li vam pomoći.
Automatski prevedeno:
helpbpočeli su zaključavati sve moje račune
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Hardrock74,
Žao mi je što čujem da je i vaš račun sada blokiran. Još nisam dobio odgovor iz kazina, što bi moglo potrajati duže od uobičajenog zbog doba godine. Kada tajmer istekne, pokušat ću ih ponovo kontaktirati.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dakle, kao što vidite, zaključali su moj nalog ne komunicirajući ni na koji način kao i druga 2, imate li nešto?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Hardrock74,
Nisam dobio nikakav odgovor od kazina pa ću pokušati da ih kontaktiram posljednji put. Ako i dalje nema odgovora, žalba će biti zatvorena kao 'neriješena' i negativno će uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Hardrock74,
Više puta sam pokušavao da stupim u kontakt sa kazinom, ali bezuspešno. Pošto kazino nema licencu i ne odnosi se na bilo kakvu ADR uslugu, bojim se da se ništa ne može uraditi bez njihove saradnje.
Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama može pomoći da se promijeni pristup kazina.
Jako mi je žao što ovom prilikom nisam mogao više pomoći.
Srdačan pozdrav,
Adame
Automatski prevedeno:
