NaslovnaPritužbeTreasure Spins Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Treasure Spins Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$1.972

Treasure Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 16/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 22/01/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Alberte je prijavio da mu je kazino blokirao račun i zaplenio 1972 kanadska dolara. Objasnio je da se registrovao na veb stranici kazina, napravio depozit i dobio sportski bonus dobrodošlice. Nakon što je bonus pretvorio u pravi novac, imao je značajan iznos na svom računu. Uspeo je da podigne 500 kanadskih dolara, ali je njegov drugi zahtev za povlačenje ignorisan, a kasnije mu je račun blokiran sa oduzetim 1972,98 kanadskih dolara. Pokušali smo da istražimo problem, tražeći više detalja i relevantnu komunikaciju sa kazinom. Međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedovoljnih informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Treasurespin. Ovi ološi su mi blokirali račun i ukrali 1972 kanadskih dolara. Ne registrujte se na ovom sajtu ni pod kojim okolnostima. Oni su prevaranti koji kradu od svojih kupaca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi akjrehgv,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li, molim vas, pojasniti na koje igre ste se fokusirali dok je vaš nalog još bio aktivan – slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Da li je kazino dao bilo kakvo objašnjenje u vezi sa ovom situacijom?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo. Registrovao sam se na sajtu treasurespins 29. septembra. Uplatio sam 300 kanadskih dolara i dobio bonus dobrodošlice za sport. Nakon što sam uspeo da pretvorim bonus dobrodošlice u pravi novac, imao sam oko 2500 kanadskih dolara na svom računu. Nekoliko puta sam igrao i njihove slotove, ali bez mnogo uspeha. Kada sam odlučio da povučem svoja sredstva sa ovog sajta, imao sam 2472,98 na svom računu. Posle duge i dosadne verifikacije koja je trajala više od nedelju dana, moj nalog je potvrđen. Uspeo sam da podignem 500 kanadskih dolara sa Treasurespins.com. Ali kada sam napravio drugi zahtev za povlačenje, nisu odgovorili više od 3 nedelje. I 15. novembra su skinuli 1972,98 kanadskih dolara i trajno zatvorili moj račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, akjrehgv. Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa ovom situacijom? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi akjrehgw,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

akjrehgv

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumem šta ste pokušali da kažete.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi akjrehgw,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti