Igrač sa Novog Zelanda zatražio je povlačenje prije više od godinu dana. Od tada je na čekanju. Žalba igrača sada je uspješno riješena.
Automatski prevedeno:
True Blue Casino - Igrač je na pobedu čekao više od godinu dana.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$6.500
True Blue Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
True Blue Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Na povlačenje čekam od listopada 2018. Napokon su odobrili 6119 dolara. Ali u posljednja 3 mjeseca odbijaju se podaci o mojoj banci. Dao sam detalje o dvije velike banke. Mogu bez ikakvog problema primati novac iz različitih zemalja. Danas sam danas dao 3. bankarske podatke. Oni se tuku oko grmlja, a ne plaćaju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Shisher,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Jako mi je žao kad čujem vašu neugodnu situaciju. Mogu samo zamisliti koliko to frustrirajuće mora biti za vas. Molim vas, možete li potvrditi da je prošlo više od godinu dana od kada ste zatražili povlačenje svog dobitka? Da li vam je kazino ponudio neke alternativne načine plaćanja? Da li ste od vas tražili da sledite smernice ili protokol koji bi pomogli da se ubrza proces? Strpljivo ću čekati vaš odgovor. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Petronela,
Izvinjava se zbog greške u kucanju. Zahtjev za povlačenje od listopada 2019. Kao što je već spomenuto, prošli tjedan sam dao 3. različite bankovne podatke. Još se nisam čuo s njima, ali prilično sam siguran da neće platiti ni ovaj put. Da, pitali su me o bitcoin računu, ali nikad nisam imao bitcoin račun.
Casino nikada ne šalje e-poštom. Svaki put se moram baviti live chatom i svaki put drugačijom osobom.
Čekat ću ovu sedmicu, kad primim odgovor, javit ću vam se.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Shisher,
Hvala vam na brzom odgovoru. Sigurna sam da ste provjerili recenziju za True Blue Casino, koja je objavljena na našoj web stranici: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review. Govorim posebno o odjeljku o dugim vremenima isplate čekanja: "Cijela grupa kasina cilja uglavnom Sjedinjene Američke Države i Kanadu. Zbog toga sve kockarnice u ovoj grupi kockarnice imaju dvije posebne osobine - niže limite za povlačenje sedmično i duge vrijeme čekanja isplate. Očekivali biste da će prvo povlačenje potrajati dugo (u nekim slučajevima čak i dva ili dva mjeseca). "
Najbrži način da dobijete svoje povlačenje bio bi putem Bitcoina, kao što je kazino predložio za vas. Želite li registrirati račun u "Coinbase", koji se smatra jednim od najboljih Bitcoin novčanika za držanje i prijenos Bitcoin sredstava (https://www.coinbase.com/)? Javite mi ako primite bilo kakve vijesti od kockarnice ili ako biste otvorili račun u Coinbase-u.
Vjerujem da ćemo ovo pitanje riješiti na vaše zadovoljstvo ni u kojem trenutku. Unaprijed hvala na odgovoru.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Shisher,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Petronela,
kasino su mi poslali e-poštom da sredstva prebačena bankovnom bankovnom doznakom i potrajat će do 7 radnih dana. Tako da samo čekam jesu li to učinili ili nisu.
Obavestit ću vas
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ok, produžit ću tajmer za 14 dana i čekati vaše ažuriranje. Nadam se da će to uskoro biti riješeno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Petronela,
Samo vas obavještavam da sam primio 5000 AUD i čekam zadnju uplatu. Trebalo bi primiti sljedeći tjedan negdje. Napokon je dobio novac nakon 4 mjeseca neprekidnog razgovora i e-mailova. Nikad više neće igrati na Trueblue-u.
Hvala na pomoći.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Shisher,
Sjajne vijesti :) Sretna sam što se stvari počinju kretati. Čekat ću vašu potvrdu zadnjeg povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Shisher,
Postoji li ažuriranje u vezi s vašim zadnjim povlačenjem? Javite mi molim vas. Hvala vam puno unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Petronela,
Da, sve se isplatilo. Poslednja uplata je stigla juče ujutro.
Hvala na pomoći.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Da, vrlo sam sretan što to čujem, dragi Šišere. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
