Igrač iz Australije zatražio je povlačenje. Nažalost, odgađa se već mjesec dana. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
True Blue Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$5.000
True Blue Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
True Blue Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Čekao sam više od mjesec dana, poslao sam sve potrebne dokumente da se provjerim i koristio sam povlačenje bitcoina za brži postupak, a još uvijek nisam ažuriran. Kontaktirao sam korisničku službu i svaki put kad mi kažu da imaju sve dokumente koji su im potrebni i ubrzat će postupak i dalje se ništa neće dogoditi. Ovo je najstrašnija usluga ikad.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Koosja,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju vašeg problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li nas savjetovati ako ste u prošlosti uspješno povukli dobitak iz ovog kasina?
U međuvremenu, predlažem da provjerite našu recenziju za True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review :
„Cijela kazino grupa uglavnom cilja Sjedinjene Države i Kanadu. Zbog toga, sva kazina u ovoj grupi kazina dijele dvije specifične osobine - niža ograničenja povlačenja tjedno i dugo vrijeme čekanja na isplate. Trebali biste očekivati da će prvo povlačenje trajati dugo (u nekim slučajevima i jedan ili dva mjeseca). "
„S obzirom na to, svim igračima koji razmišljaju o igranju s ovom grupom kazina savjetujemo da budu spremni na duže nego što je uobičajeno vrijeme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo upotrebu Bitcoin ili Neteller plaćanja koja su pouzdanija i nešto brža. "
Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
