Igrač ima nepoznati problem sa depozitima i isplatama. Žalba je zatvorena nakon što nas je igrač kontaktirao da je riješen.
Iako piše da je podrška 24 sata, odgovor je 2 dana kasnije, ali je potreban cijeli dan za uplatu i čak 2 dana nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje, ne uplaćuje se na Ecopaise putem e-pošte. Ukupno mi je trebalo dva dana da odgovorim. U redu je odgovoriti. Ne razumem odgovor.
zdravo soro,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa TrueFlip.io Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete u čemu je tačno problem sa kazinom jer mi nije sasvim jasno o čemu se radi. Navedite što je više moguće i ako imate bilo kakav dokaz, proslijedite ga na nikolas.b@casino.guru.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick