Nalog igrača je blokiran zbog igranja iz zabranjene zemlje.
Automatski prevedeno:
TrueFlip.io Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.650 €
TrueFlip.io Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pokušavaju da me prevare ! Završio sam njihov KIC bez problema i položio mnogo novca, sa velikim gubicima. Dok god sam gubio, njima je sve bilo dobro. Nakon što sam počeo da vraćam nešto novca, odbili su moj zahtev za povlačenje i blokirali moj nalog rekavši da dolazim iz ograničene zemlje (što nije tačno), ali čak i da jeste, oni su to naravno znali pošto sam završio njihov KIC!
Kakva prevara! Šteta jer je sajt inače bio dobar, kao i njihov sestrinski brend Justbit. Tražiću pravni postupak, u nadi da ću dobiti pravičan tretman.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo alek7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa TrueFlip.io kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete kada ste se registrovali u kazino? Od kada je tačno vaš nalog verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo i hvala vam puno na brzom odgovoru.
Registrovao sam se kod njih 14. januara i uspešno završio njihov KIC sledećeg dana. Svi moji dobici su došli od depozita; nijedan bonus nikada nije korišćen i jedina igra koju sam igrao je evolutionov kazino uživo. Poslednji put sam razgovarao sa njima juče, tvrdeći da dolazim iz ograničene zemlje (živim i radim u zemlji sa bele liste, kao i bilo ko odatle), tako da mi neće platiti i blokiraće mi nalog. Samo su mi ponudili da vrate moje depozite (što naravno nije prihvatljivo, jer sam takođe izgubio novac sa njihovom sestrinskom markom).
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo alek7,
Sve dok vam kazino dozvoljava da igrate tamo, trebalo bi da isplate i sve dobijene dobitke (ako niste promenili svoju lokaciju koristeći VPN ili druge slične programe).
Možete li, molim vas, pojasniti iz koje ste se zemlje registrovali i iz koje su vam dokumenti za verifikaciju izdati?
Automatski prevedeno:
