Hvala na objašnjenju, J1990.
Prema promotivnim pravilima kazina:
"9.4.Maksimalni ulog kada imate aktivan bonus je 3 evra po okretu ili 0,3 evra po liniji opklade - osim ako nije drugačije naznačeno, proverite uslove bonusa pre nego što izvršite depozit. Cars zadržava pravo da ukloni vaš balans ako ste igrali sa veće opklade nego što je dozvoljeno tokom procesa bonus opklade Maksimalno dozvoljena opklada sa aktivnim bonus računima dobrodošlice na prvi i drugi depozit na EUR 2/ CAD 3/ USD 2/ RUB 200/ NOK 20 / NZD 4/ PLN 10. Maksimalno dozvoljena opklada na druge Bonusi za paket dobrodošlice (3., 4. depoziti) račun na – 5 EUR/ 7 CAD/ 5 USD/ 350 RUB/ 50 NOK / 10 NZD/ 22 PLN. Ako igrač kladi više od dozvoljenog po opkladi sa aktivnim bonusom, on se klasifikuje kao zloupotreba bonusa".
Naš stav je detaljno objašnjen u Kodeksu poštenog kockanja https: //casino.guru/fair-gambling-codek-for-casinos#mak-bets :
„Pravilo maksimalne opklade je, u stvari, industrijski standard, baš kao i činjenica da kazino ima pravo da oduzme dobitke igrača od bonus igre nakon što prekrši ovo pravilo. Radije ne idemo protiv industrijskih standarda kažnjavanjem kazina koji koriste pravilo maksimalne opklade protiv igrača s vremena na vreme."
Međutim, ako smatrate da ste nepravedno optuženi, slobodno mi prosledite svoju istoriju igara zajedno sa vezom ili snimkom ekrana konkretnog bonusa koji ste iskoristili i igrali. Moja mejl adresa je tomas@casino.guru
Ako postoji neka druga relevantna komunikacija između vas i kazina, pošaljite je takođe.
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Thanks for the explanation, J1990.
According to the promotional rules of the casino:
"9.4.The maximum bet when having an active bonus is EUR 3 per spin or EUR 0.3 per bet line - unless otherwise specified, please check the bonus terms before making a deposit. Tsars reserves the right to remove your balance if you have played with larger bets than allowed during the bonus wagering process. Max allowed bet with an active Welcome first and second deposit bonus accounts to EUR 2/ CAD 3/ USD 2/ RUB 200/ NOK 20/ NZD 4/ PLN 10. Max allowed bet on other Welcome pack bonuses (3rd, 4th deposits) account to – EUR 5/ CAD 7/ USD 5/ RUB 350/ NOK 50/ NZD 10/ PLN 22. If a player is betting more than allowed per bet with an active bonus, it classifies as bonus abuse."
Our position is closely explained in Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets:
"The max bet rule is, in fact, an industry standard, just as the fact that a casino has the right to seize the player's winnings from bonus play after breaking this rule. We prefer not to go against industry standards by penalizing casinos that use the maximum bet rule against players from time to time."
However, if you feel like you have been accused unfairly, feel free to forward me your game history together with a link or a screenshot of the specific bonus that you redeemed and played. My email address is tomas@casino.guru
If there is any other relevant communication between you and the casino, please send it as well.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automatski prevedeno: