Igrač iz Ontarija je deponovao 100 evra i zatražio povlačenje 92 evra 2024-10-09, ali njihova sredstva ostaju zaglavljena bez dobijanja odgovora od korisničke podrške.
Automatski prevedeno:
Tumblewins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 92 €
Tumblewins Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.6
Tumblewins Casino ima Indeks sigurnosti od 3,6, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
6d 19h 17m 57s
Rezime slučaja
pre 4 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
zdravo,
Deponovao sam ukupno 100 evra i opkladio se koristeći taj novac, a zatim sam zatražio povlačenje 92 evra 09.10.2024 17:32:41, takođe pokušavam da šaljem e-poruke preko odeljka za podršku, ali nisam dobio nikakav replai i moj novac zaglaviti se.
Molim vas pomozite kazinoguru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Poštovani kuldeepmovaliia2050,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Zdravo Kristina,
Hvala vam puno na odgovoru.
Ne, ovo je moje prvo podizanje novca u ovom kazinu.
Da, postavio sam sve potrebne dokumente za verifikaciju.
Ne, nemam us3 nikakav bonus.
hvala,
Kuldeep
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Hvala vam na odgovoru, kuldeepmovaliia2050. Možete li nas obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
Takođe, da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim pitanjem? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo Kristina,
Moje povlačenje je još uvek u statusu na čekanju kada sam poslednji put proverio, zatim nakon što su mi blokirali nalog i ne mogu da se prijavim na svoj nalog.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Možete li molim vas da nam kažete koje ste igre igrali – slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa blokiranim računom? Želeo bih da vas podsetim da sam zahtevao komunikaciju između vas i kazina, a vi je još uvek niste obezbedili.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Zdravo Kristina,
Igrao sam rulet u kazinu. Ne, nisam dobio nikakav odgovor od kazina za moj blokirani nalog. Pokušao sam mnogo puta da se povežem sa kazinom putem e-pošte jer nemaju podršku uživo, ali nisam dobio nikakav odgovor od njih.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Hvala vam puno, kuldeepmovaliia2050, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Stefanu ( stefan.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Zdravo kuldeepmovaliia2050,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Tumblevins kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Tumblevins Casino,
Možete li da kažete zašto povlačenje igrača još nije isplaćeno i kada može da očekuje isplatu?
Unapred hvala na pružanju informacija.
Automatski prevedeno:
Tumblewins Casino ima 6d 19h 17m 57s da odgovori
