Igračica iz Holandije ne može se prijaviti na svoj račun. Zatražila je povrat depozita koji je dobila, pa smo žalbu označili kao riješenu.
Automatski prevedeno:
Turbonino Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 25 €
Turbonino Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.7
Turbonino Casino ima Indeks sigurnosti od 8,7, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Danas položim depozit od 25 €.
Ne mogu podesiti nikakve informacije da uđu na moj račun i igraju.
Također ne mogu chatati uživo jer se ne mogu prijaviti. Nema zahtevanog bonusa koji nikada nije igrao ranije.
Pomozi molim te
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Vasthi44,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, detaljnije opisati šta se događa? Da li primate poruke o grešci kada se pokušate prijaviti? Jeste li uspjeli igrati sa položenim iznosom?
Uz to, želio bih naglasiti da možete kontaktirati chat uživo bez prijave. Samo kliknite gumb za polog i u skočnoj tablici pronaći ćete opciju „Chat with us". Chat uživo trebao bi biti dostupan 24/7.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor i nadam se da ću vam pomoći što prije.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Nikad se nisam igrao sa svojim depozitom jer dobijem grešku kada se prijavim. Prvo moram postaviti korisničko ime i druge informacije, mail adresu i tako dalje, ali to ne funkcionira. Razgovaram s kasinom i pošaljem im e-poštu s mojim podacima o pologu. Sada čekam odgovor.
Pozdrav!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Vasthi44, hvala na odgovoru. Molimo vas da nas obavještavate kako bismo mogli u skladu s tim nastaviti s ovom žalbom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pa,
Čekam povrat novca koji mi obećaju ..
Nadam se da se moj depozit vraća na moj bankovni račun ove sedmice.
Pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nisam primio nijedan mlazni avion .. nema pošte, nema povrata ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Još nisam dobio ništa. Nema pošte, nema novca ..
Može li neko pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan Vasthi44 ,
Hvala vam na ažuriranjima. Molim vas za strpljenje. Zbog sezone praznika, možda će trebati više vremena za primanje transakcije. Preporučio bih da pričekate još najmanje jednu sedmicu. Ako u vašem slučaju nema razvoja, mi ćemo intervenirati. Puno vam hvala na razumijevanju i molim vas javite nam ako postoji nešto novo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo,
Vratim povrat novca! Bert Nice. Jedna sitnica, ne šalju mi nikakva ažuriranja niti o tome. Ali to je riješeno.
Pozdrav,
V
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Vasthi44 ! Hvala vam što ste nas obavestili. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
