Igrač iz Rusije ima problema sa igrom. Uspela je da reši problem.
Zdravo, igrao sam ovaj slot. A kada se bonus završio, ostala su 2 okretanja, igra je pala i ne mogu više da uđem u ovaj slot. Ne učitava se do kraja. Dobitak od ovog bonusa nije uplaćen jer se nije završio. Pokušao sam da preuzmem ovaj slot preko drugog pretraživača i vpn-a. Ali i dalje se ne učitava. Pokušao sam da pišem u kazino ćaskanje, ali ne radi
Draga nadezhda199022,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li je ovo jedina igra koja ne radi ili imate isti problem sa drugim igrama? Da li je ova situacija na neki način uticala na vaš pravi novčani bilans? Da li su sve opklade iz ove igre zabeležene u vašoj istoriji igara?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Draga nadezhda199022,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru