Igrač iz Ilinoisa je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je komunicirao sa njom u vezi sa kašnjenjem i savetovao je da bude strpljiv dok kazino ne završi neophodne procese verifikacije. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naknadne upite, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.
Dobijam otkupe od marta bez ikakvih problema, odjednom sam pokušao da otkupim 150$ sa 600 preostalih za igru, ali su me zamolili da ponovo proverim svoju adresu pa sam to uradio. Poruka se vratila jer kic ne može da potvrdi vašu adresu. Poslao sam brojne poruke podršci i ništa se nije dogodilo. Jutros dobijam e-poruku u kojoj se kaže da je moja uplata dobro poslata, što nije tačno jer ide u moj PaiPal, a oni ne plaćaju. U međuvremenu sam pokušao da iskoristim 600 koje mi je ostalo i naravno dobijam istu poruku ne mogu da potvrdim moju adresu. . Uložio sam mnogo novca i ne bi trebalo da prolazim kroz ovo
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
