NaslovnaPritužbeUranBet Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.

UranBet Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 120

Iznos: 130 $

UranBet Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 29/06/2020 | Nije rešeno : 27/07/2020
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač sa Filipina bori se da povuče dobitak. Nakon što dvije nedelje nismo dobili nikakav odgovor od kazina, morali smo označiti ovaj prigovor "neriješenim".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pokušao sam povući svoju zaradu od UranBet-a i stalno mi se odbijaju s porukama grešaka koje su poljske. Naravno, google translate ne može ispravno pomoći. Pokušao sam umanjiti iznos povlačenja, ali ipak, odbio sam. Probao sam ga triput i čekao rezultat. Nastavite kontaktirati tim za podršku putem različitih kanala, ali nema odgovora sa njihovog kraja. Ovo je prevara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi OhNahNahNah,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. U poljskim porukama stoji da vam nije dopušteno podizanje više od 50 USD ako niste položili više od 500 USD, i druga, da bi zbog nekih tehničkih poteškoća povlačenje moglo potrajati duže nego inače.

Preporučio bih vam da date malo vremena (najmanje 7 dana) i probajte kasnije. Držat ću ovu žalbu otvorenom dok ne primite povlačenje i molio bih vas da me stalno ažurirate u slučaju da bude bilo čega novog.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

hvala na odgovoru na ovo, Kristina. Pokušao sam jučer povući sredstva za 50 USD i upravo sam to sada provjerio i to je ista poruka o grešci koja je stvar tehničkih problema. Pokušao sam ranije povući 40 dolara i javit ću vam što se događa. Hvala još jednom!

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo,


Postoji li nešto novo u vezi s vašim problemom? Je li vaše povlačenje uspješno obrađeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Još uvijek nije uspješan. Pokušao sam povući najmanji mogući iznos, tačno 40 dolara. Čekam da se status ažurira, ali nešto se dogodilo. Odjavljen sam sa svog računa i nije bilo načina da se ponovno prijavim. Pokušao sam sve da se prijavim na svoj račun, ali nije bilo načina da to učinim. Ovo je stvarno frustrirajuće. Sva moja zarada i depozit su za ništa. Nisam se odjavio ni sa svog računa i jednostavno sam ga držao otvorenim na svom mobilnom pretraživaču i kad sam juče pokušao provjeriti status, tada sam otkrio da sam odjavljen i nema načina da se prijavim. Ovo je prevara. Ozbiljna prevara filefilefile

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala OhNahNahNah na odgovoru. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Nicku koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo svoj problem uskoro riješiti na zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pokušat ću kontaktirati kockarnicu i obavijestiti ih o vašem slučaju. Imajte na umu da imamo loše iskustvo s njihovom korisničkom podrškom, tako da postoji vjerovatnoća da od kasina nećemo dobiti nikakav odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, kazino nije pružio nikakav odgovor o ovom slučaju. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ispričavam se, ali budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne možemo nastaviti s rješavanjem ove žalbe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješen".

Žao mi je što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao neriješeno negativno će utjecati na ocjenu kazina i ostali igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.


Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Srdačan pozdrav,

Nick

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti