Fudbaler Švedske na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Igračica nas je kasnije obavestila da je primila svoj dobitak. Stoga bi ova žalba mogla biti zatvorena.
Automatski prevedeno:
Vavada Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 10.000 kr
Vavada Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 7 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Zdravo
Pokušao sam da dobijem svoje povlačenje sa vavada.com, što je 10.000 SEK.
oni okrivljuju svoj sistem plaćanja i na njihovoj stranici piše da dobijate isplate u roku od 24 sata.
Ništa nije u redu sa mojom bankovnom karticom i ona je aktivna.
Imam manje isplate od oko 1.000 kruna.
oseća se kao da ne žele da isplate tako visok iznos i krive za to nešto drugo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi ginana1,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Takođe želim da istaknem da su manje isplate sa vavada.com isplaćene u roku od 24 sata
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi ginana1,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
\
Prevod
Zdravo
Da, dobio sam to nakon nekoliko dana na drugoj bankovnoj kartici...onda je trebalo 2 minuta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Draga ginana1,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock