NaslovnaPritužbeVave Casino - Povlačenje igrača je još uvek na čekanju.

Vave Casino - Povlačenje igrača je još uvek na čekanju.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.700 $

Vave Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 31/08/2023 | Rešeno : 02/09/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Mađarske je zatražio povlačenje pre više od tri dana, premašivši maksimalno vreme čekanja koje je kazino odredio, ali još uvek nije primio uplatu. Igrač je potvrdio da je povlačenje uspešno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, tražio sam povlačenje pre više od 3 dana i ne plaćaju mi, u pravilima postoji maksimalno 3 dana i kada sam pitao za ovo rekli su da je u redu, mogu poslati više informacija i snimaka ekrana ako je potrebno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Rolika,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Upravo sam danas dobio novac, hvala na pomoći

Usput, nisu pitali nikakav KIC i ništa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Rolika,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti